Technicien SAV H/F - France Travail

LABOPUR Protech Service propose la maintenance, l'installation, le service après-vente et la réparation de tous équipements industriels liés à la sécurité, à la filtration et au stockage de produit chimique et de batterie lithium.
Nos clients sont les industries, les laboratoires et les collectivités que nous connaissons grâce à un réseau de revendeurs spécialisés nationaux et internationaux. LABOPUR Protech Service est agrée par le 1er fabricant Français d'armoire de sécurité & de solution de manipulation et stockage de produits dangereux. Nous sommes aujourd'hui une entreprise familiale à taille humaine.
Nous recherchons un Technicien SAV (H/F) pour des Interventions en Île-de-France, Centre-Val-de-Loire, Normandie ou dans un rayon de 200 km autour de Dreux.

Vos missions seront :

Préparation de vos interventions en autonomie (référentiels / outillage / sécurité / planification / organisation logistique)
Déplacements pour assurer le service après-vente (diagnostic, réparation, installation, mise en service, formation des utilisateurs)
Maintenance préventive et curative pour assurer la fiabilité des équipements
Assistance technique au service commercial avant commande
Support aux commerciaux pour le traitement des demandes SAV.
Expertise et assistance sur les produits en SAV
Rédaction des rapports d'intervention et suivi des dossiers SAV
Gestion des devis de maintenance préventive et suivi des interventions
Aide ponctuelle à la préparation des commandes
Mise à jour des documents techniques et gestion des bases de données
Respect des consignes de sécurité et des procédures internes.

Votre profil :

Formation commerciale avec une sensibilité technique ou formation technique avec une appétence commerciale ;
Expérience confirmée dans la vente B2B ;
Maîtrise d'Excel et des outils bureautiques ;
Rigueur dans le suivi administratif ;
Excellente aisance relationnelle et autonome ;
Aptitude à allier prospection commerciale et interventions techniques.

Nous vous offrons :

Vous êtes titulaire d'un Bac Pro, BTS ou DUT en Maintenance industrielle, Électrotechnique, Mécanique ou équivalent et vous possédez d'une expérience de 1 à 3 ans idéalement en SAV ou maintenance industrielle terrain.

Si vous disposez des qualités suivantes, alors ce poste est fait pour vous :
- Compétences en diagnostic, réparation et maintenance.
- Aptitude à interagir avec les clients, comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.
- Capacité à gérer ses interventions techniques en toute autonomie, avec un bon sens de l'organisation et de la gestion des priorités.

Nous vous offrons :

CDI avec période de formation complète ;
Rémunération attractive : fixe et variable sur objectifs ;
Véhicule de service disponible en semaine
Frais professionnels pris en charge
Formation en continue
Environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en croissance

Experience: Débutant accepté

Compétences: BTS maintenance des systèmes option A : systèmes de production,Assurer la conformité des appareils réparés avec les réglementations en vigueur et selon les termes des contrats de garantie,Assurer un service après-vente,Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation,Réparer et remplacer les pièces défectueuses

Langues: Anglais souhaité

Permis: B mention 79.06 (= EB) exigé

Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)

Secteur d'activité: Réparation de machines et équipements mécaniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• BtoB
• Préparation des commandes
• Maintenance de machines
• Sens du relationnel
• Anglais
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• SAV
• Prospection commerciale
• Diagnostic technique