Les missions du poste

LES MISSIONS :

RELATION CLIENT
- Accueillir, orienter et fidéliser la clientèle
- Identifier et répondre aux besoins de la clientèle
- Communiquer auprès de la clientèle sur les activités, évènements ou
problèmes techniques du centre
- Contrôler les droits d'accès
- Assurer la visite du centre pour tous nouveaux clients

SURVEILLANCE ET SAUVETAGE
- La mission prioritaire du BNSSA est d'assurer la sécurité des baigneurs et la surveillance constante des bassins
- Mettre en application le Plan d'Organisation de la Surveillance et des Secours
(POSS)
- Identifier les différents risques accidentogènes et mener les actions de
prévention adaptées
- Cibler les personnes à risques
- Informer sur les comportements à risques dans un esprit de prévention
- Assurer le sauvetage et les premiers secours
- Garantir une veille sur la réglementation du secourisme
- Participer à la vérification du matériel de secours
- Renseigner le registre de sécurité
- S'assurer de la mise à jour de ses diplômes et habilitations

ENSEIGNEMENT ET ANIMATION
- Familiariser la clientèle avec le milieu aquatique
- Enseigner les techniques de nage auprès des différents public s
- Encadrer les séances scolaires
- Garantir les projets et objectifs pédagogiques en partenariat avec l'éducation
nationale et les partenaires
- Préparer, animer et veiller au bon déroulement des cours et des évènements
- Encadrer et accompagner la clientèle en s'adaptant aux différents profils et aux
besoins
- Appliquer les orientations pédagogiques des activités et des concept s
- Participer à l'animat ion générale du site (évènementiel , activités...)

GESTION DES EQUIPEMENTS
- Participer à l'ouverture et à la fermeture du site
- Communiquer toute information utile aux différents pôles du site
- Mettre en place les outils d'animation et de surveillance (lignes d'eau, matériel
d'apprentissage.)
- Respecter les procédures liées à la sécurité des espaces et des équipements
de secours
- Contribuer à la bonne tenue et l'entretien général de son secteur et plus
largement du site.
- Être force de proposition dans un objectif d'amélioration continue de
l'expérience client

GESTION ADMINISTRATIVE
- Renseigner les documents liés à l'exercice du métier (fiche ouverture, fiche
fermeture, cahier sanitaire, registre de sécurité.)
- Reporter sur les activités dispensées

Poste à intégrer à partir de septembre 2026

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives

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