Conseiller Services Assurance Maladie H/F - 28

CPAM D'EURE-ET-LOIR

Entreprise
Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est partager une même ambition : garantir un accès universel aux droits et permettre l'accès aux soins. Chaque jour, les plus de 350 collaborateurs de la CPAM d'Eure-et-Loir se mobilisent au service des 388 828 bénéficiaires, 1 365 professionnels de santé et des 11 122 employeurs du département.

Elle est présente sur 3 sites de production et 4 antennes d'accueil (dont un site commun avec la CAF) et s'appuie sur les compétences de plus de 300 salariés.

Les missions de la CPAM d'Eure-et-Loir sont multiples, diverses et variées... mais sont toutes essentielles comme :

- Gérer les droits des assurés sociaux et garantir leur accès aux droits et aux soins ;
- Assurer le remboursement de soins et le versement des revenus de remplacement (indemnités journalières, pensions d'invalidité...) ;
- Intervenir comme régulateur du système de santé, en cherchant en permanence à concilier la meilleure qualité des soins et le meilleur coût, en lien avec les professionnels et les établissements de santé, les entreprises et tous les acteurs concernés ;
- Agir en amont de la maladie et de ses complications, avec une offre de prévention sans cesse enrichieDescription du poste

Nous recherchons notre futur(e) technicien(nne) conseil Assurance Maladie (AM) pour rejoindre l'équipe d'accueil de Chartres. Vos missions principales seront de:

- Promouvoir auprès des assurés les offres de services de l'Assurance Maladie et les guider vers la réalisation autonome de leurs démarches

- Détecter les situations de fragilité de certains assurés pour leur proposer un accompagnement personnalisé par la Mission Accompagnement Santé

Une formation permet d'accompagner la montée en compétence sur le poste.

Profil recherché

Vos compétences

Savoir :

- Aisance informatique permettant la prise en main des différents applicatifs métiers

- Aptitudes à apprendre la réglementation en vigueur et les procédures de travail et à s'adapter aux évolutions

- Connaître les exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information (PSSI) de la CPAM et s'y conformer

Savoir-faire:

-Appliquer rigoureusement les procédures d'instruction et de liquidation des dossiers

- Réaliser la productivité et la qualité attendue sur chacune des activités confiées

Savoir-faire relationnel :

- Etre en capacité de guider l'assuré vers la réalisation autonome de ses démarches

- Etre à l'écoute du client pour créer les conditions favorables au dialogue

- Adapter sa communication écrite et orale en fonction de ses interlocuteurs

- Véhiculer une image positive de l'assurance maladie

Informations complémentaires

Nous recrutons un CDD en temps plein.

Lieu de travail: Dreux

Niveau d'emploi : 1917.57€ brut mensuel + prime d'intéressement + prime d'accueil

Possibilité de carte déjeuner et de mutuelle d'entreprise

Participation aux frais de transport en commun à 75%

En savoir plus en vidéo

Contact

candidature attendue via

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !