Technico-Commercial H/F - 28

Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France.Dans le cadre de son développement, notre partenaire, une entreprise internationale leader dans son secteur d'activité et engagée dans la protection de l'environnement, recherche un Technico commercial H/F, dans le cadre d'un CDI à proximité de Gaillon (27).

En tant que véritable support de l'équipe commerciale, vous assurerez les missions suivantes :
- Répondre aux demandes clients par téléphone (conseils techniques, sélection de produits, informations tarifaires, disponibilités et délais)

- Préparer et valider les offres en lien avec les responsables commerciaux.

- Élaborer des devis pour les solutions techniques.

- Rédiger des fiches techniques et réaliser des plans adaptés aux besoins clients.

- Assurer le traitement administratif et commercial des commandes spécifiques dans un souci de qualité, coût et délai.

- Suivre les dossiers clients, gérer les réclamations et assurer le service après-vente.

- Apporter un appui technique aux assistants commerciaux pour le suivi des commandes.

- Former et conseiller les clients sur chantier si nécessaire, ainsi que les équipes internes.

- Mettre à jour et analyser les tableaux de bord liés à votre activité.

- Garantir la continuité du service en cas d'absence d'un collègue (procédures, back-up).